こんにちは
ビジネスコミュニケーション研修講師の川上陽子です
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4月からリリースする新プログラム

「ハイパフォーマンス・チームビルディング実践講座」。

動画教材をベースにした講座ですが、
その動画収録のためのモニター講座が始まっています。

実際に企業のリーダーさんに参加していただき、
リアルな取り組みを実践していただく講座。

先日、
第１回目のグループコンサルティング（グルコン）を行いました。

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グルコンの目的とは？

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初回の講座からの取り組みで見えてきた課題や、
実践する上でのハードル、
質問などを共有するのがグルコンの目的です。

質問の中で

「提出期限を守らない部下」に対してどうすれば良いか、

というご質問がありました。

ここで私が何と答えたかというと・・・

「皆さん（参加者）の答えは何ですか？」

と質問しました。

答えになってないですか？（笑）

コンサルというと
コンサルタントから
アドバイスや成功したやり方、正しい解答を
「与えて」もらうこと、
と考えていらっしゃる方も多いですし、
与えるコンサルタントもいらっしゃるでしょう。

しかし、
私が行っているコンサルは

自分で課題を見つけ

自分で考え

自分で答えを出し

自分でやってみて

自分で検証する

という「方法、やり方を身につける」ことが目的です。

コンサルタントがいないとチームビルディングできない

ではなく

コンサルタントの手を離れても
上記のサイクルを自分たちで回していける

すなわち

ハイパフォーマンスなチームを作り上げることを目指します。

時間をかけると良い解決策が出てくる？

そして上記の質問に対して
「何ができそう？」という具体策を、
１分間で２個ずつ考え、発表していただきました。

「１分間」がミソです！

明日までに考えてね、
と２４時間時間を与えても
１分間で集中して考えた答えと大差はない、
というのが、
私が長年研修やコンサルティングをしてきて実感しているところです。

質問に、

「え～～っ？！」という顔をしていたリーダーの皆さんでしたが、

１分後にはちょっとスッキリした表情で、
スラスラと２個の具体案を発表してくださいました。

・誰が提出したかチェックシートを作成し、貼りだす

・提出していない人にリアルに声を掛ける（メールやSNSではなく）

・提出した人を皆の前で大いに褒める

・なぜ提出できないのか、相談に乗る（最初は１対１で）

・締め切りが長いと忘れるので、締め切りを早めに設定する

・提出を評価項目に入れる

などなど。

実際に実行している方法や、試してみたいことなどが
１分間で何個も上がってきました。

これだけ具体案が出てきたら、
次は

「どれからやるか、優先順位をつけて実行する」

「その結果を検証してトライ＆エラーで自分のチームにあった方法を見つける」

ということ。

至ってシンプルです。

しかしそのシンプルなことが、
実践できていない（あるいはしない）組織は多いです。

一方で、

期限内に全員出している、と答えたリーダーさんもいらっしゃいました！

うまくいっているリーダーさんがいたら
その秘訣や実践策を聞いて「真似してみる」。

これもグルコンの醍醐味です！

そのリーダーさんの秘訣を聞くと
「まず、何のために提出して欲しいのか、目的を説明している」
ということでした。

そう、そうなんですよね。

まず、その業務の「目的」は何か、

ここを明確にして伝えられているか？

これは提出期限に限らず、
業務の見直しをする際に、最も重要な視点です。

あなたの周りに提出期限を守らない部下がいたら

「なぜ提出が必要なのかを伝えられているか」

「そもそもそれは絶対必要な提出なのか」

を自問自答してみてくださいね♪

そもそもリーダーがする仕事なのか？

そして、私からもご提案を一つ。

・チームメンバーに解決策を考えてもらう

解決策を考えるときに、リーダーだけが考えてしまいがちです。

できるリーダーほど、自分でできる方法をを考えます。

もっとできるリーダーは、部下にさせる方法を考えます。

これからのリーダーは、部下に考えさせる方法を考えます。

まず、問題を提起する。

なぜ問題なのか、その理由も伝える。

どうなって欲しいか、なぜそう思うのかを伝える。

そのために何をすれば良いかを考えてもらう。

いかがですか？

この仕組みができれば、
リーダーが全てを背負い込むこともなくなるし、
部下が育っていきます。

部下が考える機会を奪わない。

部下を信じる。

問題が起こったときには

「これはリーダーがする仕事だろうか？」

と自分に尋ねてみましょう。

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