日々のこと
クレームにつながる一言
2021-04-02 アンガーマネジメント日々のこと
昨日の駅での忘れ物、後日談です。 駅員さんの指示に従って、朝一で忘れ物をした駅の案内に電話を入れました。 かなり待たされた末、やっとつながった相手に名乗り、 「忘れのものの件で、 昨日、〇〇駅の方から連絡を入れていただい …
疲れは思考の大敵
2021-04-01 日々のこと
合宿研修を終え久しぶりの我が家に帰宅しました。 研修後、散りはじめの桜も満喫できました♡ 鯛めしも満喫♡ 心地よい疲れとともに帰宅したのは良いのですが・・・ 特急が岡山駅に到着しようとしたその時、荷物をまとめながら、お土 …
１日の最初と最後のドリンク
2021-03-31 日々のこと
合宿研修、最終日の５日目。 さすがに疲労モードで久しぶりにドリンク剤のお世話に（笑） 「とにかく明日を乗り切りたい！」という短期決戦型のシチュエーションで頼れるのは１本1,500円以上のドリンク。※あくまで川上個人調べ（ …
２つのモチベーション
2021-03-31 ハイパフォーマンス・チームビルディングワークライフバランス・働き方改革日々のこと
新入社員研修も４日目が終了しました。 講師も疲れるけれど社会人になる不安と緊張を抱えて今までと異なる環境に身を置く参加者は比べ物にならないほどの疲れでしょう。 そのような中、モチベーションを維持するのは大変なこと。 ちな …
研修講師の出張日記＠愛媛
2021-03-29 日々のこと
昨日から四国、愛媛県に入り、５日間の新入社員研修が始まりました。 昨年はコロナ禍で中止になったこの研修。 今年は感染対策をとりながらビジネスマナーとコミュニケーション研修を担当します。 毎年ご一緒する先輩講師と研修会社の …
目に入るものが自分を作る
2021-03-26 日々のこと
明日から長丁場の新入社員研修に備えネイルメンテナンスに行ってきました 同じネイリストさんに月１回手入れしていただいて１２年くらいでしょうか。 贅沢ですがネイルケアは単にデザインを楽しむだけでなく 爪の周囲の角質を整えても …
夜中の誘惑
2021-03-25 日々のこと
昨年のファスティング以来お腹が空いていないのに食べたい誘惑は薄れていたのでうsが このところ「誘惑」が復活してきて そうなると習慣化してくる・・・ 脳って恐ろしいですね・・・ でも体重は今のところ維持しているから不思議。 …
何かに集中する楽しさ☆
2021-03-23 日々のこと
しばらく前にオリジナルのアロマ作り体験をしてきました！ アロマの持つ意味などのレクチャーを受けた後 好きな香りを選び 調合していきます 何かに「集中する」ひとときは頭がクリアになってストレス解消になりますね♪ 集中できる …
シンプル イズ ベスト
2021-03-22 日々のこと
先日の大阪出張の帰りの新幹線でいただいたのは 新大阪駅にある米屋のおにぎり屋 菊太屋米穀店の「目刺し弁当」です。 塩おにぎりと目刺しとたくあんという、超シンプルな組み合わせ。 本当は毎回買うのは「だし巻き弁当」なのですが …
サービスを受けてみる体験の大切さ
2021-03-19 日々のこと
出張で大阪入りしたタイミングで、Y’sオフィスミーティング。 いつもは岡山と大阪でリモートZOOMミーティングなのですがリアルで話す機会も貴重です。 今回はアフタヌーンティをいただきながらのミーティング。 そ …
