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【セミナーレポート】相手との信頼関係を築くための接遇マナー☆

こんにちは。 ビジネスコミュニケーション研修講師の川上陽子です。 今日は、薬剤師さん向けの「接遇マナー研修」に登壇いたしました。 担当者様の熱心な働きかけで 昨年から企画し、実現したセミナーです。 昔は「接客」についての …

3月2日(水)管理者になるための「仕事の8ヶ条」@京都開催予定

こんにちは。 ビジネスコミュニケーション研修講師の川上陽子です。 新年明けてからずっと穏やかな暖かい気候が続いていますね。 とはいえ、今日は二十四節気の「小寒」。 いわゆる「寒の入り」です。 これから寒さが本格的になる季 …

1月17日(日)薬剤師対象「接遇マナーセミナー」開催します☆

来年1月17日(日)10:00~、 岡山の富永薬局様が毎月開催している「薬剤師・薬学生のための無料公開セミナー」で 接遇マナーセミナーの講師として登壇いたします。 チラシの顔がでっかくて(笑)少々恥ずかしいですが 患者様 …

12/26号”リビングかなざわ”にアンガーマネジメントの記事が掲載されました☆

12/2号「リビングおかやま」「リビングくらしき」に掲載されたアンガーマネジメントの記事が、 12/26号「リビングかなざわ」でも掲載されました。 ↓ リビングかなざわ リビングおかやま、くらしきを読んでくださった読者か …

クオリティマネジメント勉強会&忘年会☆

経営者を中心に 選択理論をベースにしたリードマネジメントを勉強する会 “QMC”(Quality Management Community)の 今年最後の勉強会に講師として登壇いたしました。 今回 …

【開催報告】小学校の先生向けアンガーマネジメント体験講座☆

12/23、開催しました! 現役の小学校の先生対象に、 アンガーマネジメント入門講座を体験していただきました。 岡山のみならず、 九州、中国、近畿地方から多くの先生たちにご参加いただきました。   怒りのメカニ …

1月21日(木)実践!出来る上司の「ほめ方」「叱り方」セミナー@京都開催予定☆

来年1/21に京商ビジネススクール 京都商工会議所にて開催します。 会員以外の方でもご受講いただけます。 「実践!出来る上司の「ほめ方」「叱り方」セミナー 「ほめる」「叱る」の基本を身につけ部下を育てる コミュニケーショ …

12月21日(月)NHKオイコノミア放映予定☆

「短期は損気”怒り”の経済学」 ⬆️番組詳細はコチラから 12/21 、22:00〜22:45 放送されます。     又吉さんと一緒に 日常生活のあらゆることを 経済学の視点 …

12月23日開催【アンガーマネジメント体験講座(小学校の先生向け)】

現役の小学校の先生向けのアンガーマネジメント体験講座を開催します! 私の所属する(一社)日本アンガーマネジメント協会では、 来初夏の発行を予定しているトレーニングブック作成に際し、 現役の小学校の先生の 「怒りの現状」と …

HP開設しました!

皆様、こんにちは! ビジネスコミュニケーション研修講師の川上陽子です。   こちらのサイトで 当事務所や研修、セミナー、講演等のご案内、 日々の出来事のブログをつづってまいります。   どうぞよろしく …

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