コミュニケーションが変われば、会社が変わる。あなたの会社にも、ビジネスコミュニケーション力を育てるY’s オフィスの研修を。

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研修・セミナーレポート

来年の年賀状候補?!☆

研修後のご感想とともに こんな素敵なレイアウトの写真を送ってくださいました!   ハガキサイズのフォトシートにプリントされています。 来年の年賀状に、 というご配慮なのでしょうか?(笑) 実は、中学校の先生方の …

【ご感想】管理者養成講座@豊岡☆

部下とのコミュニケーションを相手の問題と思っていた。 これまで受けた管理職研修に比べ、心に関わる事の多い現状の立場での課題の重要な糸口になりました。 自分では気付かなかった部分が分かり易く指摘され、今後の糧となりました。 …

言える?言えない?あなたのコミュニケーション☆

あなたは 思っていることをズバッと躊躇なく言えますか? それとも・・・ 「嫌な雰囲気になってもまずいし・・・」 「上手く伝えられないし・・・」 「言ってもどうにもならないから・・・」 と、言えないですか? こんにちは。 …

【企業戦略としてのワークライフバランス】時間に比例して報酬がかわるのは当然なのか?2☆

1時間労働より2時間労働のほうが当然「成果」がある、 時間が長ければ、報酬も比例して多くなる、という その考え方こそが『長時間労働』を是とした働き方をしてきた人たちの発想であり、 その考え方を変えることが、「働き方改革」 …

養護教諭の皆さんにアンガーマネジメント☆

保健室は学校の生徒にとって、身体と心のオアシス♪ いつも元気で笑顔の養護の先生が、保健室でまっていてほしいですね。 でも、 先生だってストレスたまるし、大変なんです・・・ こんにちは、ビジネスコミュニケーション研修講師の …

クレーム対応研修で何を学ぶ?☆

こういう時は、どう言えばいいのでしょうか? 怒りをクールダウンさせる言葉を教えてほしい。 クレーム対応研修は、 「このクレームにはこの言い方で」 「この言葉を使えば、相手の怒りもおさまる」 という魔法のフレーズを教える研 …

アンガーマネジメント研修のご感想☆

身近な人が何を大切に思っているか、 一緒に仕事をしている仲間が何に重きを置いて業務に取り組んでいるか、 私たちは案外知らないものです。 こんにちは。ビジネスコミュニケーション研修講師の川上陽子です。 今月、2回に渡り、自 …

アンガーマネジメント体験していただきました☆

こんにちは! ビジネスコミュニケーション研修講師の川上陽子です。 2日間に渡って、子育て応援イベント「はぐくみ岡山 おぎゃっと21」に 日本アンガーマネジメント協会 中国・四国支部として出展いたしました。 私は、中国・四 …

アンガーマネジメント講演のご感想☆

「イライラすることが少なくなれば, 1日1日が楽しく過ごせると思うので,頑張ってみます。」(ご感想より) アンガーマネジメントの目的は、 イライラしなくなる、ことではありません。 日々、楽しく過ごせる時間を増やすこと、 …

中学生にアンガーマネジメント☆

怒ることは悪いことではありません。 怒っていいんです。 怒りの感情に、良い悪いはありません。 ただし、怒ることと怒らなくてもよいことを区別することが重要です。 こんにちは。 ビジネスコミュニケーション研修講師の川上陽子で …

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